聚緣商務賓館是一家中小型經濟型賓館,房間環境潔凈優雅,服務水平高,深受當地市民的喜愛。聚緣賓館因為上好房間環境及服務,所以回頭客非常之多,但是卻沒有一套好的客戶管理系統。正因此,聚緣賓館找到了海奇會員管理軟件,海奇會員管理軟件一系列實施方案幫助該賓館很好的解決了這一問題。
解決方案:
1.會員開卡,存儲會員資料,建立會員檔案資料,通過會員刷卡能夠快速定位到該會員,及時了解到該會員的信息。賓館的顧客,只要達到我們會員開卡的條件,那么我們就可以通過海奇會員管理軟件進行會員開卡,給會員登記在會員系統當中。
2.設置會員等級折扣、會員積分制度,不同等級的會員,會員享受的折扣不一樣,會員等級可以通過會員消費獲得的積分來獲得。通過海奇會員管理軟件可以給賓館的每個會員設置一個等級,比如銅卡、銀卡、金卡,銅卡我們可以給予9.5折,銀卡8.5折,金卡7折,這樣就可以促進會員消費,增加會員對咱賓館的一個忠誠度。
3.會員營銷功能。短信群發、優惠活動,積分兌換禮品、積分提現、積分抵現消費,這些都是在海奇會員管理軟件中可以實現的,這樣功能同樣使用于賓館,能幫助賓館增加會員粘性,提高會員的活躍度。
海奇會員管理軟件24小時咨詢熱線:4000-690-511